← Tilbake

Databehandleravtale

GDPR art. 28 · Sist oppdatert: 13. august 2026

Denne avtalen gjelder mellom deg som kunde (behandlingsansvarlig) og Servicemann (org.nr 938 255 091, databehandler) når du bruker tjenesten til å behandle personopplysninger om dine kunder, ansatte eller andre.

1. Formål

Databehandler skal kun behandle personopplysninger for å levere Servicemann: oppdragshåndtering, tidtaking, tilbud, faktura, kommunikasjon og tilhørende funksjoner.

2. Instruks

Behandling skjer kun etter dokumenterte instruksjoner fra behandlingsansvarlig, med mindre vi er pålagt dette ved lov.

3. Sikkerhet

Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak: tilgangsstyring, kryptering i transit, kryptering av tokens, logging og tenant-isolering.

4. Underleverandører

Du godtar bruk av underdatabehandlere som er nødvendige for driften (hosting, database, e-post, SMS, betaling, lagring). Vi inngår tilsvarende avtaler med disse.

5. Rettigheter for de registrerte

Vi bistår deg med å oppfylle forespørsler om innsyn, retting og sletting så langt det er mulig i tjenesten.

6. Sletting og retur

Ved avtalens opphør slettes eller returneres personopplysninger etter din instruks, med mindre lov krever lagring.

7. Brudd

Ved personvernbrudd varsler vi deg uten ugrunnet opphold med relevant informasjon for din vurdering av varsling til Datatilsynet/de registrerte.

Kontakt: personvern@servicemann.no · Personvernerklæring